Умови надання послуг

1. Вступ

Ласкаво просимо до XPHub Hosting ("XPHub", "ми", "нас" або "наш"). Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь із цими Умовами надання послуг ("УНП"). Якщо ви не згодні, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Надані послуги

XPHub надає послуги хостингу ігрових серверів та супутні послуги. Ми залишаємо за собою право змінювати, призупиняти або припиняти надання послуг у будь-який час без попереднього повідомлення.

3. Реєстрація облікового запису та безпека

• Вам має бути щонайменше 13 років для використання наших послуг.
• Ви несете відповідальність за безпеку свого облікового запису.
• Передача облікових даних третім особам суворо заборонена.

4. Оплата та виставлення рахунків

• Усі платежі обробляються безпечно через наших платіжних провайдерів.
• Послуги оплачуються на постійній основі, якщо не скасовані.
• Несплата може призвести до призупинення або припинення облікового запису.
• Повернення коштів здійснюється лише на наш розсуд, якщо інше не передбачено законом.

5. Політика прийнятного використання

Ви погоджуєтесь не використовувати наші послуги для:

• Незаконної діяльності.
• Розміщення шкідливого програмного забезпечення, DDoS-інструментів або піратського контенту.
• Надмірного використання ресурсів, що впливає на інших користувачів.
• Будь-якої діяльності, що порушує закони України або міжнародні норми.

6. Гарантія доступності та відповідальність

• Ми прагнемо забезпечити 99% часу безперервної роботи, але не гарантуємо безперебійність.
• Ми не несемо відповідальності за збитки, втрату даних або простої в роботі.
• Компенсація за простій надається на наш розсуд.

7. Захист даних і конфіденційність

• Ми дотримуємося GDPR і не передаємо ваші особисті дані без вашої згоди.
• Клієнти самостійно відповідають за резервне копіювання своїх даних.

8. Припинення та призупинення послуг

Ви можете скасувати послугу в будь-який час через наш клієнтський портал.

Ми залишаємо за собою право призупинити або припинити послуги за порушення УНП.

9. Зміни до УНП

Ми можемо змінювати ці умови в будь-який час. Подальше використання наших послуг означає вашу згоду з оновленими умовами.

10. Контактна інформація

З питань або зауважень звертайтеся через наш Портал підтримки.